CNET recommends ألياف AT&T as the best internet provider in Knoxville. Knoxville has no shortage of high-speed internet options, with six providers to choose from, including five that offer gigabit speeds.
To determine the best internet providers in Knoxville, our team evaluates speeds, pricing, customer service and overall value. We conduct spot checks on local addresses to confirm availability, thoroughly review provider terms and conditions, and directly contact ISPs when necessary to verify details.
Note that the prices, speed and other information listed above and in the provider cards below may differ from what we found in our research. The cards display the full range of a provider’s pricing and speed across the US, according to our database of plan information provided directly by ISPs. At the same time, the text is specific to what’s available in Knoxville. The prices referenced within this article’s text come from our research and include applicable discounts for setting up automatic payments each month — a standard industry offering. Other discounts and promotions might also be available for things like committing to a contract or bundling with a cellphone plan.
To learn more about how we review internet providers, visit our full methodology page.
Top internet providers in Knoxville
Knoxville residents have a surprisingly high number of quality internet providers to choose from. According to FCC mapping data, 99.75% of the city has access to internet speeds of at least 250Mbps download and 25Mbps upload and 97% can get 1,000/100Mbps speeds.
Overview of Knoxville internet providers
| مزود | تكنولوجيا الانترنت | النطاق السعري الشهري | مدى السرعة | تكاليف المعدات الشهرية | حد البيانات | عقد | تقييم موقع CNET |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ألياف AT&T اقرأ المراجعة الكاملة |
الفيبر | $65-$255 | 300-5000 ميجابايت في الثانية | لا أحد | لا أحد | لا أحد | 7.4 |
| Knoxville Utilities Board | الفيبر | $65-$300 | 1,000-10,000Mbps | $15 (اختياري) | لا أحد | لا أحد | غير متوفر |
| الإنترنت المنزلي من T-Mobile اقرأ المراجعة الكاملة |
شبكة لاسلكية ثابتة | $50 ($35 مع خطط الهاتف المحمول المؤهلة) | 72-245 ميجابايت في الثانية | لا أحد | لا أحد | لا أحد | 7.4 |
| خدمة الإنترنت المنزلية Verizon 5G اقرأ المراجعة الكاملة |
شبكة لاسلكية ثابتة | $50-$70 ($35-$45 with cellular plan) | 100-3000Mbps | لا أحد | لا أحد | لا أحد | 7.2 |
| WOW اقرأ المراجعة الكاملة |
كابل | $30-$95 | 300-1,200Mbps | لا أحد | Unlimited | لا أحد | 7.2 |
| إكسفينيتي اقرأ المراجعة الكاملة |
كابل | $35-$95 | 150-1,200Mbps | $15 (اختياري) | 1.25TB-Unlimited | Optional | 7 |
عرض المزيد (2 عناصر)
Source: CNET analysis of provider data
Other available Knoxville residential internet providers
- Knoxville Utilities Board: KUB is a municipal broadband provider in Knoxville that offers three fiber internet plans: 1,000Mbps upload and download speeds for $65 monthly, 2,500Mbps for $150 and 10,000Mbps for $300. If KUB Fiber were available to more people, it would have a good argument for being our top pick. Right now, only 13% of Knoxville residents can get it, but it says it will be available at every home in the city by 2028.
- الانترنت عبر الأقمار الصناعية: You can get satellite internet at every address in Knoxville, but there are almost no situations where you should. Hughesnet and Viasat are the traditional satellite providers in the area, and they both come with steep prices, stingy data caps and slow speeds. ستارلينك is a newer option that gives you better speed and latency but has high monthly prices and upfront equipment costs.
- خدمة الإنترنت المنزلية Verizon 5G: Like T-Mobile Home Internet, Verizon uses its 5G wireless network to provide home internet connections. It offers faster speeds than T-Mobile, but only about 18% of Knoxville residents currently have access.
Pricing info on Knoxville home internet service
Compared to other cities in the area, Knoxville offers plenty of cheap internet plans. Both WOW and Xfinity have some of the cheapest starting prices you’ll find anywhere in the country, although you’ll have to look out for price increases with both providers. Verizon and T-Mobile also have low starting prices — especially if you add an eligible cellphone plan to the mix.
Cheapest internet plans in Knoxville
| مزود | السعر الابتدائي | أقصى سرعة للتنزيل | رسوم المعدات الشهرية | عقد/ |
|---|---|---|---|---|
| Xfinity Internet Essentials Plus اقرأ المراجعة الكاملة |
$30 | 150 ميجابايت في الثانية | $15 (اختياري) | لا أحد |
| Xfinity Connect اقرأ المراجعة الكاملة |
$35 ($45 after one year) | 150 ميجابايت في الثانية | $15 (اختياري) | لا أحد |
| WOW Internet 300 اقرأ المراجعة الكاملة |
$30 ($40 after one year) | 300 ميجابايت في الثانية | لا أحد | لا أحد |
| Xfinity Connect المزيد اقرأ المراجعة الكاملة |
$3 ($45 after one year) | 300 ميجابايت في الثانية | $15 (اختياري) | لا أحد |
| الإنترنت المنزلي من T-Mobile اقرأ المراجعة الكاملة |
$50 ($35 مع خطط الهاتف المحمول المؤهلة) | 318 ميجابايت في الثانية | لا أحد | لا أحد |
| خدمة الإنترنت المنزلية Verizon 5G اقرأ المراجعة الكاملة |
$50 ($35 مع خطة الهاتف المؤهلة) | 300 ميجابايت في الثانية | لا أحد | لا أحد |
عرض المزيد (2 عناصر)
Source: CNET analysis of provider data
How fast is Knoxville broadband?
Knoxville has a shockingly high number of gig-speed options available in the area, with 12 different plans reaching download speeds above 1,000Mbps. For comparison, Nashville has seven gig-speed plans, شارلوت has five and Asheville has four. With symmetrical speeds of 10,000Mbps, Knoxville Utilities Board offers some of the fastest internet plans you’ll find anywhere in the entire country.
Fastest internet plans in Knoxville
| مزود | أقصى سرعة للتنزيل | أقصى سرعة للتحميل | السعر الابتدائي | حد البيانات | عقد |
|---|---|---|---|---|---|
| Knoxville Utilities Board The Gig 10 | 10,000Mbps | 10,000Mbps | $300 | لا أحد | لا أحد |
| AT&T Internet 5000 اقرأ المراجعة الكاملة |
5000 ميجابايت في الثانية | 5000 ميجابايت في الثانية | $255 | لا أحد | لا أحد |
| Knoxville Utilities Board The Gig 2.5 | 2500 ميجابايت في الثانية | 2500 ميجابايت في الثانية | $150 | لا أحد | لا أحد |
| AT&T Internet 2000 اقرأ المراجعة الكاملة |
2000 ميجابايت في الثانية | 2000 ميجابايت في الثانية | $155 | لا أحد | لا أحد |
| WOW 1.2 Gig اقرأ المراجعة الكاملة |
1200 ميجابايت في الثانية | 50 ميجابايت في الثانية | $95($105 after one year) | لا أحد | لا أحد |
| إكسفينيتي جيجابت اقرأ المراجعة الكاملة |
1,100Mbps | 170Mbps | $60 | 1.2 تيرابايت | Two years |
| Knoxville Utilities Board The Gig | 1000 ميجابايت في الثانية | 1000 ميجابايت في الثانية | $65 | لا أحد | لا أحد |
| AT&T Internet 1000 اقرأ المراجعة الكاملة |
1000 ميجابايت في الثانية | 1000 ميجابايت في الثانية | $90 | لا أحد | لا أحد |
| WOW 1 Gig اقرأ المراجعة الكاملة |
1000 ميجابايت في الثانية | 50 ميجابايت في الثانية | $60 ($70 after one year) | 3TB | لا أحد |
| خدمة الإنترنت المنزلية Verizon 5G اقرأ المراجعة الكاملة |
1000 ميجابايت في الثانية | 50 ميجابايت في الثانية | $70 ($45 with qualifying Verizon 5G mobile plans) | لا أحد | لا أحد |
| إكسفينيتي جيجابت اقرأ المراجعة الكاملة |
1,100Mbps | 170Mbps | $60 | 1.2 تيرابايت | Two years |
Show more (7 items)
Source: CNET analysis of provider data
How CNET chose the best internet providers in Knoxville
إن مزودي خدمة الإنترنت كثيرون وموزعون إقليميًا. وعلى عكس أحدث الهاتف الذكي, كمبيوتر محمول, جهاز التوجيه أو أداة المطبخمن غير العملي أن نختبر شخصيًا كل مزود خدمة إنترنت في مدينة معينة. فما هو نهجنا إذن؟ نبدأ بالبحث عن معلومات الأسعار والتوافر والسرعة بالاستعانة ببيانات مزود خدمة الإنترنت التاريخية الخاصة بنا ومواقع المزودين ومعلومات الخرائط من لجنة الاتصالات الفيدرالية على موقع FCC.gov.
But it doesn’t end there. We go to the FCC’s website to check our data and ensure we’re considering every ISP that provides service in an area. We also input local addresses on provider websites to find specific options for residents. To evaluate how happy customers are with an ISP’s service, we look at sources including the American Customer Satisfaction Index and J.D. Power. ISP plans and prices are subject to frequent changes; all information provided is accurate as of the time of publication.
بمجرد حصولنا على هذه المعلومات المحلية، نطرح ثلاثة أسئلة رئيسية:
- هل يوفر مزود الخدمة إمكانية الوصول إلى سرعات إنترنت سريعة ومعقولة؟
- هل يحصل العملاء على قيمة مناسبة لما يدفعونه؟
- هل العملاء سعداء بالخدمات المقدمة لهم؟
While the answers to those questions are often layered and complex, the providers that come closest to “yes” on all three are the ones we recommend.
لاستكشاف عمليتنا بمزيد من العمق، تفضل بزيارة موقعنا كيف نختبر مزودي خدمة الإنترنت صفحة.
What’s the final word on internet providers in Knoxville?
I’ll be blunt: Knoxville is one of the best cities for internet customers that I’ve covered at CNET. It has some of the fastest plans you’ll find anywhere in the country from AT&T Fiber and Knoxville Utilities Board, but it also has some of the cheapest from WOW and Xfinity. You’ll still have to keep an eye out for things like price increases and equipment costs, but that’s true of any city. No matter what you’re looking for in an internet provider, you’ll be able to find it in Knoxville.
Internet providers in Knoxville FAQs
What is the best internet service provider in Knoxville?
AT&T Fiber is the best internet provider in Knoxville. It has fast symmetrical speeds, reasonable prices and the highest customer satisfaction scores of any nationwide internet provider. WOW and Xfinity are both good backup options, but they have slow upload speeds and prices increase after one year (and again after two years on most Xfinity plans). T-Mobile Home Internet is a solid option for houses with one or two people, but any more than that might be pushing it.
Is fiber internet available in Knoxville?
Yes, fiber internet is available in Knoxville. AT&T offers fiber internet in the city with no contracts or data caps and symmetrical speeds up to 5,000Mbps. Knoxville Utilities Board also offers fiber internet plans with speeds up to 10,000Mbps, but it’s currently available only at 13% of addresses in Knoxville.
Who is the cheapest internet provider in Knoxville?
WOW is the cheapest internet provider in Knoxville, with starting prices of $30 per month for 300/20Mbps speeds. Xfinity also offers 150Mbps speeds for $35 per month. With both providers, the price increases in the second year (and the third with Xfinity).
Which internet provider in Knoxville offers the fastest plan?
The fastest internet plan available in Knoxville is offered by Knoxville Utilities Board, with symmetrical 10,000Mbps speeds for $300 per month. AT&T Fiber also offers symmetrical 5,000Mbps speeds for $255 monthly.
